Im ChatGameLab können Accounts verschiedene Rollen und somit Berechtigungen haben. Dies dient einerseits der Organisation und Strukturierung von Accounts. Anderseits können dadurch Fachkräften z. B. bei Workshops besondere Möglichkeiten gegeben werden, Jugendschutzrichtlinien oder Themeneinschränkungen durchzusetzen. Folgende Rollen sind im ChatGameLab angelegt:  

Admin: Kann Organisationen erstellen und bestehende Accounts zu Organisationsleiter*innen machen, systemweite Einstellungen vornehmen, sowie alle Spiele editieren und löschen. Der Admin kann aber selbst nicht Teil einer Organisation sein oder Workshops erstellen. 

Organisation: Diese Rolle kann die Organisationsleitungen, Workshopleitungen, Nutzer und Gäste umfassen. Organisationsleitungen können ‚Organisations-Contraints‘ erstellen und Standard-APIs und die Standard-Qualität für die Organisation bestimmen. Außerdem haben Sie die gleichen Rechte wie die Workshop-Leitungen in Ihrer Organisation.

Workshopleitungen können Workshops innerhalb der eigenen Organisation erstellen, Nutzer*innen und Gäste in diese Workshops einladen und die Einstellungen der Workshops ändern. Ebenso kann die Workshopleitung alle Spiele der Workshops einer Organisation sehen und löschen. Die Workshopleitungen können „Workshop-Constraints/Einschränkungen“ erstellen und Standard-APIs und die Standard-Qualität für den Workshop bestimmen (siehe 2.3.1). Die Leitungen können Workshopsanlegen. Das sind geschlossene Gruppen, in die Teilnehmende über Einladungslinks kommen. Je nach Einstellung des Workshops können die Teilnehmenden die Spiele anderer Teilnehmenden bzw. alle Spiele sehen und spielen oder nicht.  

Teilnehmer*innen können über Einladungslinks der Workshopleitungen Workshops beitreten, Spiele erstellen und spielen und die Spiele anderer kopieren, um sie dann zu bearbeiten. Auch nach Verlassen des Workshops finden sich die selbst erstellten Spiele für die Nutzer*innen über ihren Link unter „Meine Spiele“ – solange die Workshopleitung den Zugriff nicht sperrt und der API-Schlüssel gültig ist. Um Spiele außerhalb des Workshops zu spielen, benötigen Nutzende einen API-Schlüssel (siehe 2.3.1 und FAQ). 

Gast: Workshop-Teilnehmende ohne eigenen Account. Spiele können von Gästen nach Verlassen des Workshops nicht wieder gesehen, gespielt oder bearbeitet werden. Workshopleiter können Gäste nach Verlassen des Workshops über individuelle Einladungslinks aber wieder in den Workshop holen. Spiele, die Gäst*innen behalten wollen, können exportiert und lokal gespeichert oder in einen neuen Nutzeraccounts innerhalb oder außerhalb der Organisation importiert werden.